Política de reembolso

Al tratarse de contenido digital que no se suministra en un soporte material, y de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y la normativa europea de derechos de consumidor:

• El cliente pierde su derecho de desistimiento de 14 días en el momento en que da su consentimiento expreso para iniciar la descarga del archivo antes de que finalice dicho plazo, y reconoce que, al hacerlo, pierde ese derecho.
• Este consentimiento se solicitará de forma expresa durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
• Por tanto, no se admiten devoluciones ni reembolsos una vez descargado el archivo, salvo que el producto presente un defecto técnico verificable (archivo corrupto, incompleto o distinto al anunciado), en cuyo caso el cliente puede solicitar la sustitución del archivo o el reembolso escribiendo a pedrroecomercee@gmail.com dentro de los 14 días siguientes a la compra.
• Si el archivo no llega a descargarse por un error técnico imputable a la tienda, se ofrecerá reembolso completo o un nuevo enlace de descarga.